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Encuesta de Satisfacción Servicios de Salud

Servicios de Salud - Area de Calidad Institucional

En la Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá estamos interesados en mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios en salud. Por tal motivo, le agradecemos señalar en esta encuesta su opinión.

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	Totalmente de acuerdo	De acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	En desacuerdo	Totalmente en desacuerdo
Pude acceder de manera fácil a los servicios de salud de la Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá	Totalmente de acuerdo	De acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	En desacuerdo	Totalmente en desacuerdo
El trato recibido por el personal del servicio, fue amable y se mostraron dispuestos a colaborarme	Totalmente de acuerdo	De acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	En desacuerdo	Totalmente en desacuerdo
Las condiciones de orden y aseo del servicio son adecuadas	Totalmente de acuerdo	De acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	En desacuerdo	Totalmente en desacuerdo
Fui informado a cerca de los derechos y deberes que tengo como usuario de los servicios de salud de CRCSCB	Totalmente de acuerdo	De acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	En desacuerdo	Totalmente en desacuerdo
Las explicaciones recibidas por el personal del servicio sobre mi diagnóstico, tratamiento, procedimientos a realizar y cuidados, fueron claros y suficientes.	Totalmente de acuerdo	De acuerdo	Ni de acuerdo ni en desacuerdo	En desacuerdo	Totalmente en desacuerdo

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	Definitivamente Si	Probablemente Si	Definitivamente No	Probablemente No	No responde
¿Recomendaría a sus familiares y amigos los servicios de salud de la Cruz Roja Seccional Cundinamarca y Bogotá?	Definitivamente Si	Probablemente Si	Definitivamente No	Probablemente No	No responde

Definitivamente Si

Probablemente Si

Definitivamente No

Probablemente No

No responde

¿Recomendaría a sus familiares y amigos los servicios de salud de la Cruz Roja Seccional Cundinamarca y Bogotá?

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	Muy buena	Buena	Regular	Mala	Muy mala
¿Cómo calificaría su experiencia, respecto al servicio que ha recibido?	Muy buena	Buena	Regular	Mala	Muy mala

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