Servicios de Salud


 Servicios de Salud - Area de Calidad Institucional 

Encuesta de Satisfacción

En la Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogota estamos interesados en mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios en salud. Por tal motivo, le agradecemos señalar en esta encuestas su opinion.

Servicio

Seleccione una de las siguientes opciones

Nombre Completo

Documento de identificación

Correo Electrónico

 Ejemplo: micorreo@ejemplo.com

Teléfono de contacto

Si es una persona en condición de discapacidad, por favor seleccione que tipo de dispacidad tiene

Seleccione una de las siguientes opciones
Física
Cognitiva
Sensorial
Mental
Sin respuesta

1. ¿El profesional que lo atendió fue amable, respetuoso, cortés, dispuesto a colaborarle?

2. ¿La atencion a sus dudas, sugerencias,observaciones fue amable, inmediata, clara y receptiva?

3. ¿Las instalaciones del servicio donde lo atendieron estan limpias, organizadas y funcionando ?

* 4.¿Recomendaría a sus familiares los servicios de esta Institución Prestadora de Servicios de Salud?

Seleccione una de las siguientes opciones
Definitivamente Si
Probablemente Si
Probablemente No
Definitivamente No

* 5.¿Cómo calificaría su experiencia  respecto a  los servicios de salud que ha recibido en esta institución?

Seleccione una de las siguientes opciones
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
Muy Mala

6. ¿Durante su atención en la institución le realizaron algún procedimiento? (Aplicación de medicamento, curación, paso de sondas o tubos, puntos de sutura, inmovilización con yeso, drenajes, taponamiento nasal, extracción de cuerpo extraño, administración de vacunas, consulta médica en salud ocupacional)

7. ¿Le explicaron  previamente los beneficios, riesgos y complicaciones del procedimiento a realizar?

8. ¿Tuvo oportunidad de aclarar sus dudas y entendió el consentimiento informado?

Por favor permítanos conocer  sus comentarios u observaciones: